（通讯员 孙海 孙宁）今年来，辽宁路派出所坚持以“服务人民”为导向，从为群众解决“愁难急盼”问题入手，持续深化推进“我为群众办实事”活动。
一、帮助弱势群体。
家住吉林路2号的关女士今年41岁，患抑郁症，有暴力倾向，每次发作都在家哭闹喊叫、打砸物品，其父母曾多次报警求助。2016年关女士第一次病情发作的时候，其父母拨打110报警求助，当时恰逢辽宁路派出所民警姜廷樑值班，姜廷樑接到求助电话便立即和同事一起到该家中做工作，一边对关女士进行安抚劝解一边协助其父母将其送至医院就诊，当时姜廷樑把自己的电话留给了关女士的父母，告知如有需要随时可拨打电话。2016年至今，关女士病情时好时坏，每次发作到无法控制时，其父母便向姜廷樑求助，姜廷樑每次接到求助电话，都会在第一时间登门协助其父母对其进行耐心劝导，往往要劝解两三个小时，关女士的情绪才能逐渐恢复平静。有一次因情绪失控，关女士还将姜廷樑的脸部抓伤。几年来，关女士的父母多次到派出所向姜廷樑表达谢意。
“我为群众办实事”活动开展以来，姜廷樑将关女士一家确定为结对帮扶对象，元旦前夕他主动联系了关女士父母，询问其身体状况和精神状态，叮嘱他们做好监护工作，必要时送医就诊，并表示如有需要随时都可以给自己拨打电话。关女士及父母很感动，于警察节前夕携带鲜花和蛋糕来到辽宁路派出所，当面向所领导及姜廷樑表达了感激之情。关女士的母亲表示：女儿患病这几年，多亏了辽宁路派出所民警尤其是姜廷樑警官的热心相助，目前女儿病情稳定，对生活重树了信心。姜警官每次在我们最需要的时候伸出援手，让我们心中感到非常温暖和安全。
二、主动上门服务。
1、登门协助小区居民办理房产证手续。商河路4号、8号小区居民楼系济南铁路局集体产权房屋，一直未办理房产证。2021年10月份，济南铁路局开始为小区360余户居民办理房产证，该小区是铁路自管房，因为历史原因，存在门牌编号不规范、编号与实际地址不一致等问题，导致居民无法顺利向铁路局房管部门提供相关证明，耽误了办理房产证的进程。济南铁路局房管处负责人联系辽宁路派出所，请求派出所协助对门牌号进行核对及确认。因为涉及居民户多，情况复杂，每户居民情况也不同，有的白天上班晚上才回家，有的家中只有老人，沟通较困难，为帮助居民尽快办理门牌相关手续，完成居民多年的心愿，2021年10月至12月期间，社区民警单连杰利用周末居民都在家的时间，每周到主动到小区现场办公，配合铁路局房管部门逐楼逐户核对、确认门牌号，并为居民出具相关证明120余份，最终完成了小区所有门牌号的核对工作。近日，济南铁路局房管处负责人携带锦旗到派出所，当面向所领导表达了对单连杰的感激之情。
2、主动入户办理落户手续。近日居民王先生到辽宁路派出所申请将户口落在松山路1号2号楼2单元501户自己房子上，因户主是其爷爷，需要户主签字同意后才能落户。王先生表示，其爷爷因患病常年卧床在家，无法到派出所办理。社区民警赵鸿鑫了解情况后，主动与王先生约定入户时间并于近日携带相关材料登门，经当面核对确认相关信息，征得老人同意后，让老人在申请书上签了字，顺利办理了落户手续。王先生及家人表示，没想到警察同志这么贴心，能主动上门为我们解决困难，一家人对赵鸿鑫连连表示感谢。
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