据衡阳市石鼓区华源北街部分业主反映，2018年， 我们与衡阳市亚材房地产开发有限公司签订了车位买卖合同， 并在衡阳市华融湘江银行先锋路支行办理了按揭手续， 该银行在办理信用卡时设置霸王条款，不少人在不知情的情况下签字画押， 且拿不到书面合同， 从而陷入陷井。当我们按揭车位申请信用卡并成功办卡后，银行给我们下发信用卡，按理讲，持卡人用信用卡消费以后，只要按时还款了就没有任何费用产生，然而， 华融湘江银行的分期是我们按期还了也要支付手续费。华融湘江银行先锋路支行，在我们填写申请资料的时候，会默认帮你选上自动分期功能，也没有主动告知客户，并且没有给我们业主一份书面合同， 让我们不知不觉地下“坑”。每月我们消费2000元钱，但是却还要支付给华融湘江银行360元的所谓手续费， 也不明白这360块手续费是怎么来的。只知道是一笔手续费， 不管你逾期与否， 都得支付。其中一位业主本金15万，还了几个月后，现在要还18万多了，有几个月违约金加利息和手续费等平均每月要支付一万多。
首先，我们认为华融湘江银行利用车位购买合同为我们办理信用卡账单分期就是个“坑”，它是一种“金融创新举措”, 至于是否合法， 我们不敢妄断， 表面上看，信用卡账单分期确实能缓解我们信用卡持卡人短期还款的资金压力，也在一定程度上降低了持卡人逾期的可能;而实际上， 我们觉得我们所办的信用卡还不能说很规范，为什么我们不能按房贷的模式办理按揭呢？不少卡主被分期，由于某些条款义务告知不明确等，加上分期的高额费率也让我们购车位的业主感到愤慨，今年以来， 由于受疫情及全球性经济危机的影垧， 导致我们这些业主纷纷下岗失业， 失去收入来源， 无法还贷。
其次， 作为金融机构的华融湘江银行， 在催收上也有新举措， 为了利益最大化， 想尽各种办法， 与第三方合作， 通过打电话给业主的同事、朋友、亲戚，发短信等方式，威胁我们业主， 说是要通过报纸，广播媒体，公交站牌，抖音短视频等方式进行公示， 向法院起诉，跟当地的居委会、村委会进行情况报备;父母可能享受不到退休金，医疗保险等福利待遇， 且影响到三代;而且还恐吓我们， 如果不还款， 会处有期徒刑20年以下或拘役，没收财产，以至走上犯罪道路。以上行为严重影响了我们业主的工作和生活，败坏了我们业主在同事、朋友、亲戚面前的名声。据华融湘江银行自述， 他们是与懂法律的律师团队合作， 而我们所领略到的催收人员， 倒象是社会闲散人员， 是否是真正的持证律师， 我们也未曾得知， 反正其手段是无所不用其极。
另一方面， 作为华源北街的开发商， 已经逾期一年不给我们车位， 也不知道什么时侯才能拿到我们自己的车位。
作为政府，也曾多次出面调解处理， 让我们也从中感受到党的温暖和政策的关怀。但银行和开发商却置之不理， 也不按政策和文件办事， 特别是华融湘江银行。
依据《中国人民银行办公厅关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（银办发[2020]40号） 文件规定：受疫情影响的人群未能及时还款的逾期信贷业务不作为逾期记录报送; 对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依照调整后的还款安排报送征信记录;已经报送的，接入机构按征信纠错程序予以调整;存在异议的，接入机构与信息主体进行沟通协商，妥善处理。可通过线下（营业网点）和线上（电话银行、手机银行、网上银行）多种渠道申请材料， 减息和 延期还款。
相比之下， 衡阳市其他银行如农行、工行、建行等国有银行， 都能按国家政策和文件精神， 妥善处理房屋及车位按揭贷款客户在不可抗力等疫情影响下的相关问题， 只有衡阳市华融湘江银行先锋路支行这样的股份制银行， 为了自身的利益，不但不给我们雪中送碳， 反倒雪上加霜， 用尽各种手段和方法逼债， 看来我们以后购房按揭还得睁大眼睛， 避免陷进华融湘江银行这类股份制银行所挖的“坑”。 今天， 我们被逼无奈， 只有利用社会与论力量帮助自己， 强烈谴责华融湘江银行、华源北街开发商，对银行逼债、威胁我们业主、 不按政策和文件规定办理减息和延期还款的行为;开发商不按时交车位的行为表示强烈抗议！ 同时向我们的政府求援， 给我们一条出路。
衡阳市石鼓区华源北街部分业主
2022年9月12日
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