发布时间：2015-11-25      来源: 法治宣传网感谢作者投稿    点击: 次

北京市市政市容委副主任李楠表示，国管局等5部门联合发布了《关于在京中央和国家机关职工住宅区物业管理和供热采暖改革的意见》及配套的《在京中央和国家机关职工住房采暖补贴办法》，并于2015年1月1日起施行。今年本市参照中央文件及标准，启动了“暗补”改“明补”工作。
居民家中供热的温度考验着供热企业服务的“温度”。供暖开始,居民家中温度是否达标；出现问题时,应急队伍能否及时到达抢修；居民有不解处,供暖企业能否给出合理解答?供暖是百姓在寒冬关心的大事,也是考验供暖企业的关键考试。供暖做得好,才能赢得民心,赢得下一年的取暖率以及随之带来的企业效益；供暖也是考量企业社会责任的天平,把百姓关心的大事真正放在心里,才能获得社会的尊敬。冬季供暖也考验着政府职能部门公共服务的“温度”。掌控整体的供暖信息,对供暖企业的供暖能力与进度有清晰调度,保证居民能按时来暖,在供暖来临之前做好应急部署,只有把供暖的步骤和细节想清楚,想明白,才能确保供暖季的问题热线不会打爆,才能让百姓对供暖少些怨言,多些称赞。
面对供暖，政府首先应对市民关心的问题作出公开的回应。“这既是建设服务型政府的基本要求，也是进一步做好民生工作、亲民爱民的表现。”城市管理者应对整个供暖季的应有之为,而完善预案,确保服务到位应是重中之重。冬季供暖就像考验供热企业和政府为民办事能力的载体。准备预案,确保支出,推动改革,冬季公共服务艰难琐碎,事无巨细,政府应肩挑责任,落实措施,必须到位,在这个寒冷的“供热大考”里交上一份令群众满意的答卷。